Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?
La transportadora realizará un nuevo intento de entrega o se comunicará contigo para coordinar la entrega, según sus políticas.
¿Realizan envíos a todo Colombia?
Sí. Hacemos envíos a la mayoría de municipios y ciudades del país a través de empresas transportadoras aliadas.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez tu pedido sea despachado, podrás solicitar el número de guía a nuestro equipo de atención por WhatsApp para conocer el estado de tu envío
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente los pedidos llegan entre 2 y 6 días hábiles en la mayoría de ciudades de Colombia.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp. Nuestro equipo estará encantado de resolver tus dudas y ayudarte durante todo el proceso de compra.